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廣(guang)鐵節後發送旅客(ke)同比(bi)減少69.7% 提醒(xing)旅客(ke)返程注意這些(xie)事
來源︰中國新聞(wen)網 作者︰劉(liu)毅 黎磊 發布時間(jian)︰2020年02月28日(ri) 08:50
來源︰中國新聞(wen)網 作者︰劉(liu)毅 黎磊 2020年02月28日(ri) 08:50


列車工作人員在車廂(xiang)消(xiao)毒。廣(guang)鐵供圖 鐘欣 攝(she)

  中新網長沙2月2日(ri)電(通訊員 劉(liu)毅 黎磊)受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響(xiang),節後春運,廣(guang)鐵日(ri)均(jun)停開旅客(ke)列車44對,1月25日(ri)至2月2日(ri)共發送旅客(ke)431.4萬(wan)人,同比(bi)減少69.7%。隨著務工人員返工和學生返校日(ri)期的臨(lin)近,鐵路客(ke)流將(jiang)有所增加。

  為了最大限度防le)掛 櫫 反chuan)播,廣(guang)鐵管(guan)內(na)各火車站(zhan)、列車全面加強旅客(ke)體溫檢測,對發現有發熱、咳嗽等癥狀的疑似患者及密(mi)切接(jie)觸者,立(li)即聯(lian)系屬(shu)地疾(ji)控部門移交和處置。同時,對車站(zhan)候車室ye)投 底欏 ke)運車輛(liang)等重點處所進行xing)?佬xing)消(xiao)毒和終末消(xiao)毒。站(zhan)、車工作人員在上、下班時,一律進行體溫測量,並督促做好個人衛生清潔工作,及時bi)xiao)除疫情隱患。

  對于(yu)近期準備乘車的旅客(ke),鐵路部門提醒(xing)旅客(ke)做好以下衛生防疫措施︰

  新型冠狀病毒感染的肺炎主(zhu)要是(shi)靠(kao)近距離飛沫傳(chuan)播。請廣(guang)大旅客(ke)朋(peng)友一定要提前做好個人防範,前往(wang)火車站(zhan)乘車一定要佩戴口罩(zhao)。

  鐵路部門將(jiang)逐一對進、出站(zhan)旅客(ke)體溫篩查,一旦(dan)發現疑似人員將(jiang)按規定隔(ge)離觀察,移交衛生部門,請廣(guang)大旅客(ke)理(li)解(jie)並配合檢查。

列車工作人員值乘前測量體溫。廣(guang)鐵供圖

  請文明乘車,旅客(ke)在列車上盡量不要取下口罩(zhao)大聲說話。旅客(ke)在列車上感到(dao)身(shen)體不適,請及時告知工作人員。列車工作人員對旅客(ke)體溫篩查時,一旦(dan)發現體溫異常的旅客(ke),會移交最近停靠(kao)站(zhan)處置,並立(li)即對該旅客(ke)活動區(qu)域進行消(xiao)毒,請廣(guang)大旅客(ke)予以支持(chi)配合。

  當旅客(ke)在列車上用(yong)餐取下口罩(zhao)時,盡量不要面對面和他(ta)人說話。用(yong)餐完畢(bi)後,佩戴好口罩(zhao),清理(li)好飯後垃圾,棄置于(yu)垃圾桶內(na)。

  從(cong)火車站(zhan)返回住地後,用(yong)洗(xi)手液(ye)或肥(fei)皂洗(xi)手,盡量使用(yong)流水方式(shi)洗(xi)手。洗(xi)手前避免用(yong)手zhi)喲?  恰 yan)。

  維護公共衛生,不隨地吐痰;口鼻分泌物(wu)用(yong)紙(zhi)巾(jin)包好,棄置于(yu)垃圾桶內(na);打(da)噴嚏或咳嗽時,用(yong)手或衣服遮住口、鼻。

  不信謠、不傳(chuan)謠。從(cong)自身(shen)做起,理(li)性(xing)應對,消(xiao)除恐慌,耐心配合鐵路部門做好疫情防控工作。

  對于(yu)準備辦理(li)退票(piao)的旅客(ke),根據以下不同情況(kuang),按規定辦理(li)退票(piao)手續︰

  哪些(xie)情況(kuang)可以延(yan)期辦理(li)退票(piao)手續?

  1、凡cai)shi)車票(piao)票(piao)面所在地車站(zhan)進站(zhan)通道關閉的,均(jun)可在開車前及開車後30日(ri)(含當bi)ri))在全國任wo) 房ke)運站(zhan)辦理(li)退票(piao),不收退票(piao)費;或者在車站(zhan)進站(zhan)通道恢復(fu)開放之日(ri)起30日(ri)內(na)到(dao)票(piao)面發站(zhan)或者購票(piao)地車站(zhan)(含同城(cheng)車站(zhan))辦理(li)退票(piao)手續,不收取退票(piao)費;通過12306網站(zhan)、手機(ji)APP購買的上述車票(piao),未換取紙(zhi)質車票(piao)(報(bao)銷憑證)的可直接(jie)在12306網站(zhan)、手機(ji)APP辦理(li)退票(piao)。

  2、凡cai)shi)1月27日(ri)24時以前,在火車站(zhan)售票(piao)窗(chuang)口、自助售票(piao)機(ji)、代售點使用(yong)現zhi)鴯郝虻某順等ri)期在1月28日(ri)0時至2月26日(ri)24時之間(jian)的電子(zi)客(ke)票(piao)或紙(zhi)質車票(piao),最遲(chi)可以在3月25日(ri)24時前退票(piao)。

  在1月27日(ri)24時前,通過12306網站(zhan)、手機(ji)APP購買的乘車日(ri)期在1月28日(ri)0時至2月26日(ri)24時之間(jian)的電子(zi)客(ke)票(piao),並于(yu)1月27日(ri)24時前換取了紙(zhi)質車票(piao)(報(bao)銷憑證)的,最遲(chi)可以在3月25日(ri)24時前退票(piao)。

  以上情況(kuang)的退票(piao)地點為︰在票(piao)面發車時間(jian)之前辦理(li)的,可以在全國任wo) 房ke)運站(zhan)辦理(li)退票(piao),不收取退票(piao)費;超(chao)過票(piao)面開車時間(jian)辦理(li)的,需要在購票(piao)地車站(zhan)或票(piao)面發站(zhan)(含同城(cheng)車站(zhan))辦理(li)退票(piao),不收取退票(piao)費。

  哪些(xie)情況(kuang)需要在開車前辦理(li)退票(piao)手續?

  在1月27日(ri)24時前通過12306網站(zhan)、手機(ji)APP購買、但未換取報(bao)銷憑證的電子(zi)客(ke)票(piao),以及1月27日(ri)24時前在火車站(zhan)售票(piao)窗(chuang)口、自助售票(piao)機(ji)使用(yong)電子(zi)支付(fu)方式(shi)購買的但未換取報(bao)銷憑證的電子(zi)客(ke)票(piao),需在票(piao)面記(ji)載(zai)的發站(zhan)開車時間(jian)前在互聯(lian)網或任wo)獬嫡zhan)辦理(li)退票(piao),不收退票(piao)費。

  鐵路乘意險如何退?

  旅客(ke)在辦理(li)退票(piao)時,鐵路乘意險一同辦理(li)。(完)

【編(bian)輯︰黃詩立(li)】
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